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为市政府招待办人员培训礼仪

2010-9-3 11:11:01

为市政府招待办人员培训礼仪

8月25日上午，受邢台市政府招待办之邀，郭守敬纪念馆宣教部主任马瑞红来到邢台宾馆三楼会议室，对我市最新招聘的一批礼仪接待人员进行了一次礼仪方面的系统培训。

邢台市为了加强对外接待工作，提高邢台市形象，专门招聘了一批高素质的人员，并聘请了各个方面的专业人士对其进行培训。其中马瑞红主任主要负责讲解礼仪方面。

培训课程从讲解员最基本的微笑、走姿、站姿、握手、形体开始，到讲解员的发声练习、怎样处理讲解过程中的突发状况等都讲得非常详细。课程采用了寓教于乐的方法，学员们在轻松的学习气氛中学会了很多礼仪知识，大家都留下了非常深刻的印象，纷纷表示受益匪浅。

当天下午，参加培训课程的市政府招待办人员到郭守敬纪念馆参观，在参观过程中马瑞红主任又讲解了一些工作中容易出现的问题以及如何处理。

培训结束后，同学们表示十分期待下一次与马主任一起学习交流的机会。